Pełna ścieżka pacjenta
w jednym systemie
Automatyzacja komunikacji, reaktywacja nieaktywnych pacjentów i domykanie planów leczenia - bez angażowania Twojego zespołu.
Nie wymieniasz systemu. Dokładasz warstwę opieki
Medifik to warstwa opieki nad pacjentem, która działa nad Twoim programem do prowadzenia kliniki. Odczytuje dane o wizytach i pacjentach, a następnie samodzielnie przypomina o wizytach, domyka plany leczenia, zbiera opinie i sprowadza pacjentów z powrotem. Wszystko w tonie Twojej kliniki i bez udziału Twojego zespołu.
Integrujemy się z Twoim systemem gabinetowym
Od pierwszej wizyty po powrót
Nasz system to nie zbiór osobnych funkcji, ale jedna spójna historia. Każdy moduł uruchamia się dokładnie wtedy, kiedy pacjent tego potrzebuje.
Po pierwszej wizycie system wysyła pacjentowi wiadomość powitalną, krótkie informacje o klinice i zaproszenie do kolejnej kontroli.
Uruchamia się automatycznie po wyjściu pacjenta z gabinetu. Rejestracja nie robi nic - system sam działa na podstawie danych z EDM. W pakiecie Ekscelencja sekwencja jest rozbudowana o kilka wiadomości w pierwszych tygodniach zapoznających pacjenta z ofertą kliniki.
24-48 godzin przed wizytą pacjent dostaje wiadomość z linkiem do potwierdzenia lub anulowania. Rejestracja nie musi dzwonić.
Gdy pacjent nie zareaguje, system alarmuje recepcję. W pakiecie Ekscelencja AI caller dzwoni automatycznie i prowadzi krótką rozmowę głosową - dynamiczna lista rezerwowa uzupełnia wolne okienka od razu po anulowaniu.
Po konsultacji z wyceną system sam wysyła follow-up: podsumowanie planu, odpowiedzi na typowe wątpliwości i zaproszenie do decyzji. Plany leczenia przestają leżeć w systemie.
Sekwencja nie naciska - prowadzi. Pacjent dostaje informacje dokładnie wtedy, gdy ich potrzebuje. W pakiecie Ekspansja lekarz lub recepcja dostaje alert, gdy pacjent wciąż nie podjął decyzji po kilku dniach.
24-48 godzin po zabiegu pacjent dostaje pytanie o samopoczucie i zalecenia dopasowane do konkretnego rodzaju zabiegu. Klinika nie musi o tym pamiętać.
Biblioteka zaleceń jest pisana pod specyfikę kliniki i jej procedury. W pakiecie Ekspansja i wyżej: gdy pacjent zgłosi niepokojący objaw, system eskaluje sprawę do lekarza lub recepcji.
2-4 dni po wizycie pacjent dostaje krótką wiadomość z bezpośrednim linkiem do wystawienia opinii. Nie musi szukać profilu kliniki.
Każdy pacjent dostaje ten sam wybór: wystawić opinię w Google albo przekazać uwagi bezpośrednio do kliniki. Niezadowolony pacjent zwykle nie mówi nic - po prostu nie wraca. Ten kanał sprawia, że klinika dowiaduje się o problemie i może go naprawić. Rozwiązanie zgodne z polityką Google i wytycznymi UOKiK.
Po zabiegu wymagającym kontroli system automatycznie ustawia przypomnienie na właściwy termin i wysyła je do pacjenta. Żadnego ręcznego śledzenia kalendarzy.
W pakiecie Ekspansja i wyżej: alert dla recepcji, gdy pacjent wciąż nie umówił wizyty kontrolnej. W Ekscelencji system proponuje konkretny wolny termin z akceptacją jednym kliknięciem.
System identyfikuje pacjentów nieaktywnych od określonego czasu i wysyła im personalizowaną wiadomość nawiązującą do ostatniej wizyty. Uśpiona baza zaczyna wracać.
Próg czasowy jest konfigurowalny (np. 12 lub 18 miesięcy). Wiadomość jest napisana w ludzkim tonie - nie jak masowy mailing. W pakiecie Ekspansja i wyżej dostępna analiza RFM, która wskazuje pacjentów o najwyższym potencjale powrotu.
Kampanie urodzinowe, sezonowe lub tematyczne do wybranych segmentów bazy. Więcej wizyt z pacjentów, których już masz - bez pozyskiwania nowych.
Segmentacja według historii wizyt, specjalizacji, daty urodzin. Kampanie dostępne od pakietu Ekspansja. W Ekscelencji pełna analiza RFM pozwala kierować komunikację do pacjentów o najwyższej wartości.
Dane pacjentów chronimy przede wszystkim tym, czego nie pobieramy
Medifik nie kopiuje dokumentacji medycznej - pobieramy wyłącznie dane potrzebne do komunikacji. Do tego: serwery zlokalizowane wyłącznie w UE, szyfrowanie, podpisana umowa powierzenia z każdą kliniką i pełna historia każdej wysyłki wiadomości.
Pisane od zera pod Twoją klinikę
Przed wdrożeniem analizujemy Twoją klinikę: specjalizację, rodzaje wizyt, sposób komunikacji z pacjentami. Wiadomości pisane są w tonie Twojej kliniki - inaczej brzmi klinika stomatologiczna, inaczej medycyna estetyczna, inaczej ortopedia. Pacjent dostaje komunikat spójny z tym, co zna z gabinetu. To różnica między kliniką, którą się pamięta, a kliniką, która wysyła jeden szablon do wszystkich.
AI caller domyka niepotwierdzone wizyty
Pacjent nie odpowiedział na SMS? AI dzwoni i potwierdza termin. Głos brzmi naturalnie, rozmowa trwa kilkanaście sekund: pacjent potwierdza, przesuwa albo odwołuje. Efekt to mniej pustych okienek w grafiku i recepcja, która nie spędza dnia na obdzwanianiu.
Przychód z bazy, którą już masz
Najwięcej pieniędzy leży tam, gdzie już zainwestowałeś - w pacjentach, których masz. Tych, którzy przestali się regularnie pojawiać, system zaprasza z powrotem dokładnie wtedy, gdy powinni wrócić. A plany leczenia warte tysiące, które utknęły bez decyzji, prowadzi sekwencją, aż się domkną. Odzyskujesz przychód, który już zarobiłeś - bez gonienia za nowymi pacjentami.
Wyniki liczone w złotówkach
Co miesiąc widzisz to, co się liczy: ilu pacjentów wróciło, ile planów się domknęło, ile przychodu odzyskałeś. Konkretne kwoty, nie puste metryki w stylu open rate. Dodatkowo dedykowany opiekun nie zostawia Cię z samymi danymi. Analizuje wyniki i przedstawia propozycje optymalizacji modułów.
Pisane od zera pod Twoją klinikę
AI caller domyka niepotwierdzone wizyty
Przychód z bazy, którą już masz
Wyniki liczone w złotówkach
Przed wdrożeniem analizujemy Twoją klinikę: specjalizację, rodzaje wizyt, sposób komunikacji z pacjentami. Wiadomości pisane są w tonie Twojej kliniki - inaczej brzmi klinika stomatologiczna, inaczej medycyna estetyczna, inaczej ortopedia. Pacjent dostaje komunikat spójny z tym, co zna z gabinetu. To różnica między kliniką, którą się pamięta, a kliniką, która wysyła jeden szablon do wszystkich.
Pacjent nie odpowiedział na SMS? AI dzwoni i potwierdza termin. Głos brzmi naturalnie, rozmowa trwa kilkanaście sekund: pacjent potwierdza, przesuwa albo odwołuje. Efekt to mniej pustych okienek w grafiku i recepcja, która nie spędza dnia na obdzwanianiu.
Najwięcej pieniędzy leży tam, gdzie już zainwestowałeś - w pacjentach, których masz. Tych, którzy przestali się regularnie pojawiać, system zaprasza z powrotem dokładnie wtedy, gdy powinni wrócić. A plany leczenia warte tysiące, które utknęły bez decyzji, prowadzi sekwencją, aż się domkną. Odzyskujesz przychód, który już zarobiłeś - bez gonienia za nowymi pacjentami.
Co miesiąc widzisz to, co się liczy: ilu pacjentów wróciło, ile planów się domknęło, ile przychodu odzyskałeś. Konkretne kwoty, nie puste metryki w stylu open rate. Dodatkowo dedykowany opiekun nie zostawia Cię z samymi danymi. Analizuje wyniki i przedstawia propozycje optymalizacji modułów.
Prosta droga do działającego systemu
Analizujemy Twoją klinikę, projektujemy system i uruchamiamy go - bez przestojów, bez dodatkowej pracy dla rejestracji i lekarzy
Analiza Twoich potrzeb
Poznajemy Twoją klinikę, cele i procesy. Przedstawiamy, jak system będzie działał w Twoim konkretnym przypadku.
Jedno spotkanie online lub stacjonarnie.
Projekt i konfiguracja
Projektujemy system pod Twoją klinikę i integrujemy z narzędziami, których już używasz.
Dajesz dostęp do systemu gabinetowego oraz innych niezbędnych narzędzi. Resztą zajmujemy się my.
Testy i wdrożenie
Testujemy każdą sekwencję, wprowadzamy poprawki i uruchamiamy system w środowisku produkcyjnym. Szkolimy Twój zespół.
Przeglądasz gotowe wiadomości i akceptujesz. Krótkie szkolenie dla rejestracji i zespołu. Później system działa sam.
Wsparcie i rozwój
Stała opieka powdrożeniowa, aktualizacje i monitorowanie systemu.
Co miesiąc raport z wynikami i najnowsze rekomendacje od opiekuna.
Poznajemy Twoją klinikę, cele i procesy. Przedstawiamy, jak system będzie działał w Twoim konkretnym przypadku.
Jedno spotkanie online lub stacjonarnie.
Projektujemy system pod Twoją klinikę i integrujemy z narzędziami, których już używasz.
Dajesz dostęp do systemu gabinetowego oraz innych niezbędnych narzędzi. Resztą zajmujemy się my.
Testujemy każdą sekwencję, wprowadzamy poprawki i uruchamiamy system w środowisku produkcyjnym. Szkolimy Twój zespół.
Przeglądasz gotowe wiadomości i akceptujesz. Krótkie szkolenie dla rejestracji i zespołu. Później system działa sam.
Stała opieka powdrożeniowa, aktualizacje i monitorowanie systemu.
Co miesiąc raport z wynikami i najnowsze rekomendacje od opiekuna.
Wybierz pakiet dopasowany do kliniki
Trzy pakiety dopasowane do Twojej kliniki. Każdy zaczyna się od spersonalizowanego rozwiązania pisanego pod Ciebie, nie od gotowego szablonu.
Każdy pakiet to jednorazowe wdrożenie i miesięczny abonament. Wycena zależy od wielkości kliniki i zakresu - przedstawiamy ją na spotkaniu.
Masz pytania? Zapytaj naszego asystenta
Asystent Medifik
Online
Cześć! Jestem asystentem Medifik. Mogę pomóc Ci wybrać odpowiedni pakiet, wyjaśnić jak działa wdrożenie lub odpowiedzieć na pytania o funkcje systemu. Czym mogę służyć?
5 miejsc. Korzystniejsze warunki wdrożenia
Szukamy klinik, które wejdą do programu jako Kliniki Referencyjne Medifik. W zamian za niższy koszt wdrożenia pozwalasz nam pokazać markę Twojej kliniki na naszej stronie i w social mediach oraz zaprezentować realne wyniki - przed wdrożeniem i po nim. Ty płacisz mniej za start, my pokazujemy twój sukces.
Ty dostajesz
- Korzystniejsza cena wdrożenia
- Status Kliniki Referencyjnej Medifik
- Nie ma wyników po 3 miesiącach? Zwracamy koszt wdrożenia
W zamian
- Zgoda na pokazanie marki i logo Twojej kliniki na naszej stronie i w social mediach
- Udostępnienie danych przed i po wdrożeniu do pokazania wyników
- Krótka rekomendacja po kilku miesiącach (opcjonalnie)
Abonament w pełnej cenie od pierwszego miesiąca - obniżamy tylko jednorazowe wdrożenie. Zakres pakietów zobaczysz w Pakietach.
Wolne miejsca partnerskie
3 wolne z 5 miejsc
Gotowy na więcej powracających pacjentów?
Bezpłatna rozmowa - maks. 30 minut, online. Sprawdzimy, gdzie Twoja klinika traci pacjentów i przychód, oraz czy nasz system może Ci pomóc.Bezpłatna rozmowa diagnostyczna - maks. 30 minut, online. Sprawdzimy, gdzie Twoja klinika traci pacjentów i przychód, oraz czy Medifik ma u Ciebie zastosowanie. Bez zobowiązań i bez przygotowań z Twojej strony.